Để đặt xe Online CHÍNH HÃNG trên Chợ Tốt Xe, khách hàng phải có tài khoản chính thức tại Chợ Tốt. Tham khảo cách Đăng ký tài khoản Chợ Tốt tại đây.

Chợ Tốt Xe sẽ liên hệ khách hàng trực tiếp qua các hình thức Gọi điện/ Nhắn tin/ Zalo bằng SĐT mà khách hàng đã cung cấp. Thời gian liên hệ trong vòng 24 giờ kể từ khi khách đặt đơn.

Sau khi đặt hàng, Tư vấn viên Chợ Tốt Xe sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng trong 24 giờ. Lúc này, nhân viên sẽ gửi thông tin showroom gần nhất với địa chỉ khách hàng đã cung cấp để nhận xe.

Khách hàng mang theo Căn cước công dân gắn chip người đứng tên và mã đơn đặt hàng khi ra cửa hàng nhận xe.

Đối với đơn hàng thanh toán trực tiếp tại cửa hàng, sau 05 ngày (kể từ ngày xác nhận đơn) nếu Khách hàng không đến nhận xe và thanh toán thì Đơn hàng sẽ tự động Hủy.

Vì xe là sản phẩm đặc thù, Khách hàng cần kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng. Hàng nhận sẽ không được đổi trả.

Nếu khách hàng có nhu cầu mua lại sản phẩm sau khi hủy đơn hàng, khách hàng có thể chủ động đặt lại đơn mới theo các bước đã hướng dẫn ở trên.

Trong trường hợp khách hàng quay về trang chủ Chợ Tốt Xe, bạn hãy nhấn vào tên tài khoản ở góc trên bên phải màn hình.
Ở mục "Quản lí đơn hàng", chọn "Đơn mua". Màn hình sẽ chuyển đến trang đơn hàng mà bạn đã đặt.
Đơn hàng sẽ được nhân viên từ Chợ Tốt Xe trực tiếp liên hệ để xử lý và cập nhật tình trạng đơn, cho đến khi khách hàng nhận xe thành công từ Nhà Bán và quà tặng từ Chợ Tốt Xe.
Khách hàng cần hỗ trợ gấp, liên hệ: 0944.668.559